• Im Allgemeinen erfolgt eine körperlose Remission 
• Es ist ein Makulaturbeleg mit allen Bezugsdaten vorzulegen
• Wir behalten uns das Recht vor, einen externen Makulaturnachweis anzufordern
• Bei körperlicher Remission von beschädigten oder stark verschmutzen Verlagsprodukten schreiben wir auf der Basis von 75% gut.
• Freiexemplare werden nicht gutgeschrieben
• Beschädigte Lieferungen müssen gesondert angezeigt werden und werden gesondert gutgeschrieben

Eine automatische Verrechnung mit offenen Posten ist nicht möglich - die Gutschrift erfolgt auf Grund des Makulaturbelegs. Die Verrechnung kann erst im Nachgang auf Wunsch des Kunden erfolgen.