Handelsportal

Soziale Kompetenzen

  • Lehrbuch zur Verwaltungslehre mit 20% Pflichtstundenanteil
  • Leitfaden für Selbstorganisation und Bürgernähe
  • Rechtsstand: 31. August 2004

Verwaltungsabläufe werden für den Bürger transparenter, wenn auf Seiten der Behörde professionell kommuniziert wird. Im Rahmen der Steuerausbildung legt die Finanzverwaltung daher verstärkt Wert auf das Training der sog. sozialen Kompetenzen wie:

  • Konfliktmanagement
  • Teamwork
  • Bürgernähe
  • Lerntechniken
  • Zeitmanagement

Der Grundkursband basiert auf einer kompakten Darstellung zu den Grundlagen der Sozialwissenschaften. Er wird vervollständigt durch die weit gefassten Themenfelder:

  • Organisation des Studiums
  • Verhandlungsführung
  • Präsentationstechniken

Dietrich Wendland
Soziale Kompetenzen

  • 1. Auflage 2004
  • 250 Seiten
  • Broschur
  • ISBN 9783791021645
  • € 37,34 zzgl. MwSt.
  • € 39,95 inkl. MwSt.

Verfügbar

Zur Liste